始于2007年,浩意互联专注网络已过七年!咨询电话:86-28-61557844
当前位置:首页 > 网站建设 > 售后服务
咨询:400-800-0808

售后服务

一、免费培训网站管理人员

1、网站建设完成后,浩意为企业免费培训企业网站管理人员一名。

2、定期对客户回访,及时了解客户对网站应用情况以及对网站的最新要求。

3、网站运维全程顾问,免费进行网络运维相关交流、指导。

二、为客户提供7天24小时全天候服务

1、保证网站系统的正常运行,如遇漏洞攻击或其他原因造成网站不能正常运行的,在接到电话2个小时内恢复网站运行,48小时内彻底解决;
2、由我公司提供网站寄存的,保障网站服务器安全稳定,非因不可抗力因素(如机房停电、CNNIC传输中断等)保证网页能被正常浏览,如遇以上故障保证在接到电话2个小时内恢复网站运行,48小时内彻底解决;

3、域名与虚拟主机有专人管理,保证在到期日前15天通知客户,并全面协助办理网站续费事宜,避免续费不及时造成的域名丢失等诸多麻烦。

三、终身技术支持

1、凡在浩意设计开发的网站,客户不选择第三方技术支持、不对程序进行修改的前提下,浩意为客户提供终身技术支持。
2、因网站程序引起的运行错误,终身免费解决。
3、互联网出现重大漏洞时(某些程序语言如PHP/MYSQL数据库等会出现一些漏洞),浩意免费为客户网站进行漏洞的修复升级。